Lösungen für den Kundenkontakt der neuen Generation
Workforce Optimisation Insight Series Webinars

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Webinar 1

Erfolgreich Planen: Voice und Non-Voice Aktivitäten im
Contact Center und Back Office!

7. Dezember 2011, 11.00 - 11.45 Uhr   - - -   Mehr zum Inhalt des Webinars »

Webinar 2

Multiskill-Planung im Contact Center - aber richtig!

15. Februar 2012, 11.00 - 11.45 Uhr   - - -   Mehr zum Inhalt des Webinars »

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